如果你在购买Lunarpages主机30天期限内要求退款，你将可以获得全额退款(你在申请Lunarpages主机时如果使用它们帮你免费注册的域名的话，那退回的款项将扣除一笔域名注册费美元$9.95，因为该域名是在你名下注册所以域名拥有权属于你，因此Lunarpages扣除这笔域名注册费是很合理的，过后你可以继续在Lunarpages主机后台管理你的域名)。
Lunarpages退款流程非常简单，你只须通过HelpDesk Ticketing客服系统联系,Lunarpages客服 （如果你没有帐户和密码，可自行注册申请一个)。
并说明你要求退款，并提供以下资料：
1. Account user name – 主机帐户名字
2. Last 4 digit of credit card – 信用卡最后4个数字，主要目的是验证你是主机帐户的真正持有人
3. First and Last digits of the account password – 主机帐户密码的第一和最后一个字符。
4. Full postal mailing address – 地址
5. Telephone number – 电话号码
6. Reason you want to cancel – 退费的原因，如果不愿意说明可以不填